Envoi par colis
Envoyer une pièce à réparer
Vous êtes loin de Benfeld ? Envoyez-nous le calculateur, le compteur, le boîtier ou le filtre à particules par colis : on diagnostique, on répare, on clone ou on nettoie, on teste, et on vous le renvoie. Depuis toute la France, la Belgique, le Luxembourg et la Suisse.
Envoi par colis
Deux façons d’envoyer
Choisissez, décrivez votre pièce, c’est parti. Vous envoyez tout de suite, sans attendre notre réponse.
Comment ça se passe
Déroulement
Cinq étapes. Vous envoyez tout de suite, sans attendre notre réponse.
- 01
Vous décrivez
La pièce, le véhicule et la panne, dans le formulaire ci-dessus.
- 02
Vous envoyez
Pièce seule, bien calée dans un carton, avec la fiche d’expédition dans le colis. Avec le transporteur de votre choix, ou avec notre bon d’envoi réglé en ligne.
- 03
On diagnostique
Sur banc de test. On vous confirme le prix avant toute réparation. Si on ne peut rien faire, la pièce vous est renvoyée : seuls les frais de retour vous sont facturés.
- 04
On intervient
Réparation ou clonage, puis test.
- 05
Retour
La pièce vous revient en colis suivi, avec les consignes de remontage si besoin.
Belgique, Luxembourg
Envoi et retour en colis suivi, comme en France. Les professionnels avec un numéro de TVA intracommunautaire sont facturés hors taxe.
Suisse
On reçoit aussi vos pièces. Prévoyez les formalités douanières à l’envoi et au retour : on vous indique quoi déclarer.
Bien emballer
La pièce seule, sans faisceau, l’électronique dans un sachet antistatique. Un carton, du calage, la pièce au centre : un calculateur qui arrive cassé ne se répare pas.
Sur l’établi, à l’atelier
Diagnostic, puis confirmation du prix avant toute réparation.